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为保证用户体验 Twitter不再鼓励第三方客户端发展

【字体大小: 2011-03-12 23:33 来源:未知 作者:小雪 

 Twitter周五通过开发者论坛明确表示,为了保证用户体验的一致性,将不再鼓励第三方客户端的发展。但该公司同时也给出了一些适合第三方开发商参与的领域。

  过去一年间,Twitter生态系统多数时间都不安定。自从Twitter收购了Tweetie,并将其作为官方iPhone应用以来,第三方开发者都在担心自己的发展前景。随后,Twitter又陆续向Android、iPad、Mac、Windows Phone、黑莓和其他平台进军,这也进一步加剧了上述担忧。所以Twitter周五特意抽出一些时间,在开发者论坛中讨论了生态系统的问题,并给出了一些指导方针。虽然有些过于直率,但的确很必要。

  瑞恩-沙弗(Ryan Sarver)代表Twitter平台业务针对第三方客户端和服务发表了冗长的评论。尽管开始有些语焉不详,但很快就明确了态度:第三方应用不能再与Twitter官方客户端直接竞争。

  沙弗指出,Twitter非常看重“一致的用户体验”,这就要求第三方开发者以非常高的标准来维护,但是他们并不希望这些开发者模仿Twitter官方客户端的用户体验。

  “开发者希望从我们这里获得更多的指导,以便充分利用Twitter这一平台。具体而言,开发者问我们,他们能否模仿或复制主流Twitter客户端的用户体验。答案是不能。”沙弗实事求是地写道。

  “如果你目前是客户端应用的开发者,你仍然可以继续为用户服务,但是我们会保持很高的标准,以保证你不会侵犯用户隐私,并且提供一致的用户体验,同时严格遵守我们的服务条款。我们已经与一些大型客户端应用开发商就Twitter生态系统的这些要求进行过交流,并将继续确保高标准。”他接着表示。

  沙弗指出,根据Twitter自己的数据,每月大概有90%的活跃用户使用官方应用访问该服务。“我们需要降低平台分化,让所有用户获得一致的Twitter体验。这已经以自然的方式展开——不归Twitter所有或运营的客户端应用的数量和市场份额都在萎缩。”他写道。

  目前规模最大的第三方Twitter客户端是TweetDeck。该客户端已经被UberMedia收购,但后者的服务几周前却因为违反服务条款被 Twitter暂时中断。业内人士认为,由于TweetDeck的规模太大,因此不太可能被停用,但如果其他第三方开发者想要效仿类似的方法,显然不是明智之举。

  那么第三方开发者究竟应该关注哪些领域呢?沙弗给出了如下指导:

  - 发布商工具。SocialFlow等企业帮助发布商优化Twitter的使用方式,使之增强与用户的互动,并在把握信息发布时机。

  - 管理。Mass Relevance和Sulia为大型媒体品牌提供服务,帮助他们选择、展示和获取与突发新闻、主题或事件最相关的Twitter信息。

  - 实时数据。目前有数百家公司都在使用实时Twitter数据,借此提升其核心业务。

  - 社交CRM(客户关系管理)、企业客户端和品牌分析。HootSuite、CoTweet、Radian6、Seesmic和Crimson Hexagon帮助品牌、企业和媒体公司了解他们在Twitter中的口碑,并将Twitter作为一种互动媒介,管理与客户之间的关系。

  - 增值内容和垂直体验。Formspring、Foursquare、Instagram和Quora等新兴服务都已经将Twitter融入其中,使得用户可以与粉丝分享独特而有价值的内容,而这些服务则借此获得了更广泛的触角以及更多的用户和流量。

  沙弗表示,Twitter多样化的生态系统目前拥有75万款注册应用。

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