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网站设计之注意与客户沟通效果最大化

【字体大小: 2010-02-04 17:48 来源: 作者:www.wzhan.net 

  所有设计公司(包括网站设计公司)面临的最大难题是:如何与客户有效沟通?如何让客户认为这是一件不错的作品,如何让客户认可我们的作品?有效的评判标准在哪里?如果你想知道,那么请花几分钟阅读下这篇由唯创自己总结的经验,也许不够全面,但是总能够帮助你。

  我们要有效和客户沟通,首先要摸清客户的需求。这也是评判你的作品是否符合客户需要的一个标准。所以,与客户有效沟通的出发点和最终点,都是——网站到底要拿来干什么用?也就是做网站的目的是什么。目的最重要,设计的方法和表现都是为目的服务的。根据目的不同,制定不同的引导策略。以下几类客户最常见:

  第一类客户、我的网站是展示公司介绍和产品的。

  这类客户建立网站的目的是展示公司简介和产品。那么我们在设计的时候,以突出产品为重点诉求,产品可以为客户处理得清晰明亮,一目了然,浏览清晰方便,这样自然就达到了客户的要求。所以我们应该以产品为重点诉求制定一套标准的网站产品展示方案,为所有这类客户都提供这套解决方案,这样可省时省力,同时也满足了客户的诉求。

  第二类客户、我的网站要能让搜索引擎搜索我们的产品关键词找到我们。

  这类客户需要的是搜索引擎优化。我们除了突出他的产品或服务以外,要以搜索优化为重点进行设计,对于FLASH的运用可能会少一些,美观上可能会稍微逊色一点。但是只要在设计方法和表现上符合该企业的VI标准,整洁大方,那么就不失为一件好作品。同样,我们也可以为这类客户制定一套标准的方案,只是设计上可以变化,但是整体是符合客户需要的。

  第三类客户、我的网站就是展示我们是个大公司或品牌公司。

  这类客户需要的就是形象。我们可能在搜索优化方面不用怎么去考虑,主要引导客户充分利用美工和FLASH的优势进行设计制作。重点诉求在整洁大方加上创意,当然做这样的客户,需要有丰富经验的设计师,如果经验不够,那么多学习和借鉴国内外的作品,思考总结。

  第四类客户、我的网站除了展示产品,还要搜索优化,还要提供技术支持服务,还要表现我是个大公司形象。

  这类客户可能是一个非常有实力的公司,如果是一个普通的小公司又不肯出多少钱要你做一个这样的网站,那么还是不要接了。对于一个肯出钱的主,那么这项工作可能会耗费比较长的时间,还要绞尽脑汁。很多公司的业务员看到这样的客户也非常想接,但是如果你公司没有这样的实力,只会耽误大家的时间。

  其实对于经验丰富的人来说,这也不是难题。搜索优化和品牌形象并不是十分矛盾。必须让客户知道只要是通过DIV+CSS的XHTML表现出来而不是通过FLASH和图片表现,就可以被搜索引擎搜索到。所以设计师在与客户详细细节沟通完毕以后,FLASH、图片和搜索优化的穿插要灵活运用。

  总结:无论的客户的细节要求是什么,那么作为我们设计方,始终注重和坚持一个原则,那就是当初与客户沟通的时候,客户最主要的诉求是什么?我们的方法和表现都是在为这个目的服务,如果目的已经达到,那么客户应该会接受。春节来临,祝:新年快乐 合家欢乐 心想事成!欢迎转载,有兴趣转载的,请注明文章来自中国网站设计网http://www.wzhan.net,非常感谢!

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